你或許設(shè)計(jì)過(guò)網(wǎng)站甚至個(gè)人主頁(yè)，但是要讓人們從浩如煙海的站點(diǎn)中選擇訪問(wèn)瀏覽你的站點(diǎn)，就不是那么簡(jiǎn)單。設(shè)計(jì)者要想設(shè)計(jì)出達(dá)到預(yù)期效果的站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè)，就必須對(duì)用戶需求有深刻理解，并對(duì)人們上網(wǎng)時(shí)的心理進(jìn)行認(rèn)真地分析研究。
是向用戶或潛在客戶提供信息（包括產(chǎn)品和服務(wù)）的一種方式，是未來(lái)企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)。企業(yè)的網(wǎng)址猶如企業(yè)的商標(biāo)和品牌一樣，是反映企業(yè)形象和企業(yè)文化的重要窗口。因此企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)顯得極為重要，那么應(yīng)該如何對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)呢？下面是網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的一般性原則。
1、明確網(wǎng)站設(shè)計(jì)目標(biāo)與用戶需求
是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑，因此必須明確設(shè)計(jì)站點(diǎn)的目標(biāo)和用戶需求，從而做出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)計(jì)劃。要根據(jù)消費(fèi)者的需求、市場(chǎng)的狀況、企業(yè)自身的情況等進(jìn)行綜合分析，牢記以“消費(fèi)者（Customer）”為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。在設(shè)計(jì)規(guī)劃之初還要同時(shí)考慮：企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的目的是什么？為誰(shuí)提供服務(wù)和產(chǎn)品？企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？網(wǎng)站的目標(biāo)消費(fèi)者和受眾的特點(diǎn)是什么？企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)適合什么樣的表現(xiàn)方式（風(fēng)格）？
據(jù)分析有些網(wǎng)站的效果不如預(yù)想的好，主要原因是對(duì)用戶的需求理解有偏差。設(shè)計(jì)者常常將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷和商業(yè)目標(biāo)放在首位，而對(duì)用戶和潛在用戶的真正需求卻了解不多。所以企業(yè)或機(jī)構(gòu)必須清楚地了解本網(wǎng)站的受眾群體的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等，從而做到有的放矢。
2、總體設(shè)計(jì)方案主題鮮明
在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，完成網(wǎng)站的構(gòu)思創(chuàng)意即總體設(shè)計(jì)方案，即對(duì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和特色作出定位，對(duì)網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃。Web站點(diǎn)應(yīng)針對(duì)所服務(wù)對(duì)象（機(jī)構(gòu)或人）的不同而采用不同的形式。有些站點(diǎn)只提供簡(jiǎn)潔文本信息；有些則采用多媒體表現(xiàn)手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復(fù)雜的頁(yè)面布置，甚至可以播放聲音和錄像片段。
好的站點(diǎn)要做到主題鮮明突出，要點(diǎn)明確，以簡(jiǎn)單明確的語(yǔ)言和畫面體現(xiàn)站點(diǎn)的主題。所以，要調(diào)動(dòng)一切手段充分表現(xiàn)網(wǎng)站的個(gè)性和情趣，辦出網(wǎng)站的特點(diǎn)。站點(diǎn)主頁(yè)應(yīng)具備的基本成分包括：
頁(yè)頭：準(zhǔn)確無(wú)誤地標(biāo)識(shí)站點(diǎn)和企業(yè)標(biāo)志。
E-mail地址：用來(lái)接收用戶垂詢。
聯(lián)系信息：如普通郵件地址或電話。
版權(quán)信息：聲明版權(quán)所有者等。
注意重復(fù)利用已有信息，如客戶手冊(cè)、公共關(guān)系文檔、技術(shù)手冊(cè)和數(shù)據(jù)庫(kù)等都可以輕而易舉地用到企業(yè)的站點(diǎn)中。
3、網(wǎng)頁(yè)形式與內(nèi)容統(tǒng)一
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統(tǒng)一的頁(yè)面結(jié)構(gòu)，形式語(yǔ)言必須符合頁(yè)面的內(nèi)容，體現(xiàn)內(nèi)容的豐富含義。
運(yùn)用對(duì)比與調(diào)和、對(duì)稱與平衡、節(jié)奏與韻律以及留白等手段，利用空間、文字、圖形之間的相互關(guān)系建立起整體的均衡狀態(tài)，產(chǎn)生和諧的美感。如對(duì)稱原則的運(yùn)用在頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)有可能會(huì)使頁(yè)面顯得呆板，但如果加入一些富有動(dòng)感的文字、圖案，或采用夸張的手法來(lái)表現(xiàn)內(nèi)容往往會(huì)達(dá)到更好的效果。
點(diǎn)、線、面是視覺(jué)語(yǔ)言中的基本元素，要使用點(diǎn)、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補(bǔ)充才能構(gòu)成最佳的頁(yè)面效果。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中點(diǎn)、線、面的運(yùn)用并不是孤立的，很多時(shí)候都需要將它們結(jié)合起來(lái)以表達(dá)完美的設(shè)計(jì)意境。
4、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)要以結(jié)構(gòu)清晰、導(dǎo)向清楚及便于使用為原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果人們看不懂或不能在網(wǎng)站上自由前進(jìn)或后退，那么瀏覽者如何了解企業(yè)和服務(wù)呢？如果使用一些醒目的標(biāo)題或文字來(lái)突出產(chǎn)品與服務(wù)，并且在導(dǎo)航設(shè)計(jì)中使用超文本鏈接或圖片鏈接，那么就不會(huì)讓他們只能使用瀏覽器上的前進(jìn)或后退功能。即使你擁有最棒的產(chǎn)品，如果客戶不清楚網(wǎng)站在介紹什么或不清楚如何受益，那么他們就不會(huì)喜歡你的網(wǎng)站。
5、訪問(wèn)速度
網(wǎng)站要保證快速的訪問(wèn)速度，很多的瀏覽者不會(huì)進(jìn)入需要等待5分鐘才能進(jìn)入的網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上等待60秒與我們平常等待10分鐘的感覺(jué)相同。因此，設(shè)計(jì)網(wǎng)站應(yīng)該盡量避免使用過(guò)多的圖片及體積過(guò)大的圖片。設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)通常要與客戶協(xié)調(diào)，將主要頁(yè)面的容量控制在50KB以內(nèi)，平均30KB左右，以確保普通瀏覽者等待頁(yè)面的時(shí)間不超過(guò)10秒。
6、多媒體技術(shù)的合理應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)之一是多媒體功能。為了吸引瀏覽者的注意力，頁(yè)面的內(nèi)容可以用三維動(dòng)畫、Flash等來(lái)表現(xiàn)。但要注意，由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，在使用多媒體形式來(lái)表現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容時(shí)應(yīng)考慮客戶端的傳輸速度。
7、網(wǎng)站信息的及時(shí)更新
企業(yè)站點(diǎn)建立后，要不斷更新內(nèi)容。站點(diǎn)信息的不斷更新，會(huì)讓瀏覽者了解企業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和網(wǎng)上服務(wù)等，同時(shí)也會(huì)幫助企業(yè)建立良好的形象。
8、網(wǎng)站信息的交互能力
在企業(yè)的站點(diǎn)上，要認(rèn)真回復(fù)用戶的電子郵件并保證及時(shí)回復(fù)傳統(tǒng)聯(lián)系方式如信件、電話垂詢和傳真，做到有問(wèn)必答。最好將用戶的用意進(jìn)行分類，如售前一般了解、售后服務(wù)等，由相關(guān)部門處理，使網(wǎng)站訪問(wèn)者感受到企業(yè)的真實(shí)存在并由此產(chǎn)生信任感。
注意不要許諾實(shí)現(xiàn)不了的東西，在真正有能力處理回復(fù)之前，不要懇求用戶輸入信息或羅列一大堆自己不能及時(shí)答復(fù)的電話號(hào)碼。如果要求訪問(wèn)者自愿提供其個(gè)人信息，應(yīng)認(rèn)真履行個(gè)人隱私保護(hù)承諾。
總之，制作網(wǎng)頁(yè)看上去也許并不復(fù)雜，但要很好地完成并不簡(jiǎn)單。至少需要有能力進(jìn)行文字編輯，版式設(shè)計(jì)，圖片處理等。如果想要交互式功能，還需要編寫后臺(tái)程序。因此，制作一個(gè)專業(yè)型的網(wǎng)站，通常需要一個(gè)包含策劃人和市場(chǎng)營(yíng)銷人員在內(nèi)的制作群體的共同努力。
合理的網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)、優(yōu)化的網(wǎng)頁(yè)布局、友善的訪問(wèn)瀏覽、精美的視覺(jué)效果、適宜的創(chuàng)意設(shè)計(jì)是網(wǎng)頁(yè)制作應(yīng)遵循的基本原則。