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      1. 網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)應(yīng)該注意提高轉(zhuǎn)化率

        大部分人在網(wǎng)上逛是為了尋找自己想要的信息,而不是為了在網(wǎng)上購物。那些很明確要在網(wǎng)上購物的,也自然的貨比三家。畢竟在網(wǎng)絡(luò)上比較價格,比現(xiàn)實生活中方便的多。所以流量與銷量直接并沒有必然的因果關(guān)系。電子商務(wù)網(wǎng)站

        大部分人在網(wǎng)上逛是為了尋找自己想要的信息,而不是為了在網(wǎng)上購物。那些很明確要在網(wǎng)上購物的,也自然的貨比三家。畢竟在網(wǎng)絡(luò)上比較價格,比現(xiàn)實生活中方便的多。所以流量與銷量直接并沒有必然的因果關(guān)系。電子商務(wù)網(wǎng)站得下功夫提高轉(zhuǎn)化率,引導(dǎo)瀏覽者成為目標(biāo)客戶。這個引導(dǎo)瀏覽者掏錢購買的過程是要經(jīng)過精心策劃的,而不能讓瀏覽者隨心所欲,更不能讓用戶自己搜索,自己去克服困難。所以我們要以轉(zhuǎn)化率為導(dǎo)向設(shè)計網(wǎng)站。
        1、為目標(biāo)用戶設(shè)計網(wǎng)站
        有經(jīng)驗的站長都明白一個道理,在網(wǎng)上產(chǎn)生流量并不難,難的是產(chǎn)生交易。在漫無目的的瀏覽新聞的時候,對偶然點擊廣告來到你網(wǎng)站的瀏覽者,他們心里完全沒有購物的欲望,也不知道會在你的網(wǎng)站上看到什么,這樣的流量要想轉(zhuǎn)化為付費用戶是相當(dāng)困難的。而在一個銷售技巧的論壇點擊帖子中介紹CRM個人版軟件的鏈接來到你的網(wǎng)站,在點擊之前就已經(jīng)知道你的網(wǎng)站應(yīng)該是賣客戶關(guān)系管理軟件的,用戶就算沒有想買你的軟件,也至少是對銷售感興趣,這樣對于目標(biāo)人群是業(yè)務(wù)員的流量要轉(zhuǎn)化為付費用戶,則要簡單的多。
        在網(wǎng)站設(shè)計過程中,必須做到以目標(biāo)流量或者說目標(biāo)用戶為中心設(shè)計網(wǎng)站。無論是網(wǎng)站內(nèi)容、視覺上的效果、促銷上的安排等,都要考慮是否適合目標(biāo)用戶的心理。
        一個編程人員,與家庭婦女,購物的心理必然是不同的,瀏覽習(xí)慣差異巨大。站長們必須很清楚的知道自己的目標(biāo)用戶是哪些人,有哪些特點等等。比如像我的公司營銷e通做的是CRM個人版軟件,主要針對的是銷售和業(yè)務(wù)人員,并不是和其他CRM公司那樣,針對的是企業(yè)。這兩種目標(biāo)客戶的特點很明顯是截然不一樣的。
        2、寫作的能力要強悍
        在網(wǎng)站上,你要靠文字內(nèi)容說服瀏覽者賣東西。用戶看不到你人長得多敦厚老實,說話表情多誠懇,一切都體現(xiàn)在文字上。好的文字寫作能力是一個非常重要的工作。除非你賣的設(shè)計服務(wù),不然僅靠圖片網(wǎng)頁是搞不定的,必須要依靠文字才能幫助你把自己的產(chǎn)品賣出去。強悍的寫作能力就想一個好的催眠師,能讓用戶不知不覺地就被說服了,心甘情愿的掏錢購買。
        研究網(wǎng)站文案寫作最主要的不是研究寫作,沒有人要求你的網(wǎng)站文字文學(xué)水平有多高。網(wǎng)站文案需要研究的是心理學(xué)。比如瀏覽者來到你的網(wǎng)站,你只有幾秒鐘的時間吸引他停留在你的網(wǎng)站上。這時候,網(wǎng)站的口號就是吸引他繼續(xù)看下去的重要手段。字數(shù)越少越好,反正是能夠讓瀏覽者清楚為什么必須要繼續(xù)看你的網(wǎng)站,最好達到這么一個效果,如果沒有接著往下看,以后會后悔的。
        3、誘導(dǎo)用戶采取行動
        網(wǎng)站必須要有一個明確的目標(biāo),就是你想讓用戶干什么。你想讓用戶采取的行動必須能讓用戶清楚看到。如果是想讓客戶把東西放入購物車,那么放入購物車的那個按鈕就要醒目一點,突出一點。如果想讓用戶打電話給你或者是q你,那你就要把電話號碼和qq號碼放在最明顯的地方。不要讓用戶琢磨下一步該做什么,要做什么。在每一個用戶可能停下來的節(jié)點,如網(wǎng)頁文章的小標(biāo)題、文字結(jié)尾處等地方,都要明確的告訴用戶下一步做什么,用各種各樣的手段吧用用戶吸引到網(wǎng)站目標(biāo)完成頁面。如果你能一直引導(dǎo)用戶的目光和心理活動,完成網(wǎng)站目標(biāo)就是一個自然而然的結(jié)果。當(dāng)然,誘導(dǎo)的過程不應(yīng)該像某些推銷人員那樣惹人厭煩,那樣太容易被拒絕了。